工作人员：省教育厅网上在线接访开始！和大家互动交流的领导是省教育厅副厅长、党组成员朱超华。[2013-09-29 09:59:34]

朱超华：各位网友，大家好！我是朱超华。今天，很高兴通过“教育厅网上信访大厅”与大家互动交流，倾听广大网友的诉求和建议。请大家围绕以下三个方面的主题提出你们的意见和建议：一是聚焦“四风”听意见，着重听取人民群众对省教育厅和各地教育行政部门，以及各级各类学校领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映，听取对反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见和建议。二是征求群众对我省教育事业改革发展的意见建议，着重听取各地各校在推进教育“创强争先建高地”中遇到的突出问题，意见和建议。三是帮助群众解决反映强烈的教育热点、难点问题，着重针对基础教育与教育信息化工作听取意见、认真处理和及时反馈。
今天，跟我一同在线接访的有基础教育处、高中与中职教育处、师资管理处、教育督导室、教育技术中心等各部门的同事。希望广大网友畅所欲言。对大家提出的合理意见和建议，省教育厅将认真分析和梳理，并在今后工作中予以采纳，同时及时将处理意见反馈给大家。[2013-09-29 10:01:08]

朱超华：[3]王鑫,您好,感谢您的提问,普通高中学校利用法定节假日、双休日组织学生集体补课是违规行为。 我们将把你反映的情况通报深圳市教育局，要求该市教育局认真核查处理，并跟进督促。[2013-09-29 10:07:32]

朱超华：[4]小鱼儿,您好,感谢您的提问。按照省规定，山区和农村边远地区义务教育学校教师岗位津贴今年必须落实。目前省财政专项补助资金已经下发。下一步，省将加大督查力度，督促各地加快推进落实。[2013-09-29 10:07:47]

朱超华：[1]纤丝鸟,您好,感谢您的提问,如有学籍信息错误，学生应向学校提出申请，由学校在学籍系统作关键数据项修改，提交上级主管教育部门审核。[2013-09-29 10:11:23]

朱超华：[5]IT厂商,您好,感谢您的提问。近几年，广东省教育厅在推进教育信息化方面主要做了以下几个方面的工作：
一、制定、出台教育信息化发展的规划和政策，包括《广东省教育信息化发展“十二五”规划》、《广东省中小学信息化基本标准（试行）》等，教育信息化被纳入《广东省经济和社会信息化发展“十二五”规划》、《广东省中长期教育改革和发展规划纲要》、《广东省教育发展“十二五”规划》等。
二、以促进教育均衡和优质发展为目的，2009年启动实施“广东省教育资源下乡行动计划”，着力推进网络“校校通”、优质教学资源“班班通”、网络学习空间“人人通”。
三、加强教师教育技术能力培训，提高教师特别是农村中小学教师应用信息技术开展教学的能力。
四、加强优质教育教学资源共享和广泛普及，建成了“广东省基础教育网”、“广东省名师网络课堂”等优质教育资源网，通过网络将优质教育资源送到每一所学校和教学点。[2013-09-29 10:12:05]

朱超华：阳江市教师代表，你们反映的问题我们已经收到，我们会督促有关单位认真妥善处理。[2013-09-29 10:14:41]

朱超华：[2]易寒,您好,感谢您的提问。教育部关于小学生减负十项规定正在进行第二轮征求意见。我省也在结合实际积极主动制定有关规范办学行为的措施，待教育部最后公布规定后予以贯彻落实。关于减负问题，近年来，我省通过规范义务教育办学行为、开展专项督导和明查暗访等措施，通报和处理了一批不规范办学的学校，规范了义务教育学校和教育行政部门的办学行为。接下来，我们将结合国家的有关要求，进一步采取有力措施，将有关减负的工作落到实处。[2013-09-29 10:15:42]

朱超华：[8]IT厂商,您好,感谢您的提问,教育信息化的发展需要社会的共同参与。一方面，我们一直都重视和欢迎社会资源对教育信息化的支持；另一方面，我们也在积极探讨社会资源的准入与合作机制。[2013-09-29 10:18:22]

朱超华：[7]幼儿园,您好,感谢您的提问,近年来，尤其是实施学前教育三年行动计划以来，我省积极推动学前教育发展，同时充分调动各方面的积极性，在大力发展公办园的同时，采取多种措施鼓励和扶持社会力量办园，为家长提供多层次、多样化的选择空间。2005-2011年，省财政每年对办园规范、质量较高的民办幼儿园进行奖励，奖励金额达到2600万元。2012 、2013年，省财政每年安排 2000 万元专项资金，扶持普惠性、低收费的民办幼儿园发展。我省还积极争取中央奖补资金，2012年获中央财政1亿元民办学前教育专项资金扶持普惠性民办幼儿园发展。下来，我省将继续从政策和经费层面大力支持民办幼儿园，尤其是普惠性民办幼儿园。[2013-09-29 10:22:12]

朱超华：[9]老黄牛,您好,感谢您的提问。
省委、省政府高度重视山区和农村地区教师队伍建设，为稳定山区教师队伍，提高教师待遇保障水平，近年来，省出台了一系列政策措施。
一是建立山区和农村地区义务教育学校教职工岗位津贴制度。目前省财政专项补助资金已经下发。下一步，省将加大督查力度，督促各地加快推进落实。
二是继续推进实施县域内教师与当地公务员平均工资水平大体相当，农村教师和城镇教师平均工资水平大体相当（即“两相当”）。2012年，广东省人民政府印发《关于全面实施“强师工程”建设高素质专业化教师队伍的意见》，进一步要求各地落实教师工资福利待遇与当地公务员福利待遇同步增长机制，落实教师养老、医疗、住房等保障制度。
三是加大农村教师培训力度，在培训经费安排中始终坚持向农村教师倾斜。[2013-09-29 10:23:59]

朱超华：[11]心语,您好,感谢您的提问。山区和农村教师岗位津贴制度由各县（市、区）制定具体的实施办法，报省直有关部门备案，只要当地实施办法符合省文件要求便可实施。目前，省财政专项补助资金已下拨。下一步，省将加大督查力度，督促各地加快推进落实。[2013-09-29 10:31:12]

朱超华：[6]易寒,您好,感谢您的提问,学前教育实行以县为主的管理体制，具体招生方式由各地自行制定。为规范我省幼儿园收费管理，去年，省物价局、省教育厅、省财政厅联合印发《关于<幼儿园收费管理暂行办法>的实施细则》和《关于民办幼儿园收费备案的实施细则》，办法规定了幼儿园收费项目，明确了管理职责，有效维护了幼儿、家长和幼儿园的合法权益。现全省大部分地市都已经重新调整了各级各类幼儿园的收费标准，经报省教育厅、物价局和财政厅审核后报省政府审批通过。关于普惠性幼儿园的建设，自2011年实施发展学前教育三年行动计划以来，我省大力发展公办幼儿园，积极扶持民办幼儿园，尤其是普惠性民办幼儿园的发展。2012 、2013年，省财政每年安排 2000 万元专项资金，扶持普惠性、低收费的民办幼儿园发展。我省还积极争取中央奖补资金，2012年获中央财政1亿元民办学前教育专项资金扶持普惠性民办幼儿园发展。下来，我省将继续从政策和经费层面大力支持普惠性民办幼儿园。[2013-09-29 10:38:29]

朱超华：[16]教育工作者,您好,感谢您的提问。教育信息化的目的可以从三个方面来说：
一是从管理的角度看，可以更便捷、高效地提供教育信息的服务；
二是从教与学的角度来看，实现随时随地随需的学习，更便捷地获得优质教育资源，提供更丰富的个性化学习环境，满足不同的学习需要，提供终身教育服务。
三是从长远的目标来看，21世纪是信息时代，教育信息化的最终目的是培养适应信息时代的创新人才。[2013-09-29 10:38:03]

朱超华：[15]心语,您好,感谢您的提问。省文件规定，我省山区县（不含县城所在镇）和非山区县（市、区）农村边远地区的义务教育学校在编在岗教职员可享受岗位津贴。各县（市、区）应严格按照省文件要求制定本地实施办法。各地在实施办法中可根据教师的职称（职务）、所在学校与城区的距离、教职员在农村学校服务的年限等因素制定具体的津贴发放标准；对在越边远、越艰苦的农村学校工作和服务年限越长的教师应给予越高档次的岗位津贴。[2013-09-29 10:39:21]

朱超华：[51]郑灶松,您好,感谢您的提问,学历认证是教育部委托我厅办理的一项便民工作，认证工作是一件严肃的工作，我们要对每个学生负责，确保学历认证的真实有效。因此，我们要把学生的学历信息发到有关学校进行核实，原则上确保在十五个工作日内完成。但有些学历年份太早或学校负责的同志有特殊情况，未能及时反馈学历信息，会影响到我们对完成学历认证结果的时间。但我们会尽力做好并在规定的工作日内完成。至于有关收费标准，是按省物价局批准的收费标准执行。[2013-09-29 10:38:28]

朱超华：[50]苏婷婷,您好,感谢您的提问,认证工作是一件严肃的工作，我们要对每个学生负责，确保学历认证的真实有效。因此，我们要把学生的学历信息发到有关学校进行核实，原则上确保在十五个工作日内完成。你反映的情况，我们会尽力协调，希望能尽早办好。[2013-09-29 10:43:59]

朱超华：[70]李巧婵,您好,感谢您的提问。您所反映的问题我们将督促茂名市教育局作进一步的核查和处理，并要求该局向我厅提交有关核查和处理的情况报告。[2013-09-29 10:47:27]

朱超华：[19]教育工作者,您好,感谢您的提问。推进信息化教学的着眼点可以从以下几个方面来看：
一、优化教学过程，提高教学质量；
二、提供丰富的教与学资源，满足个性化学习的需要；
三、促进优质教育资源共享，推动教育均衡发展和教育公平；
四、推动教学改革，使师生能够利用任何机会和资源获得教育资源，为终身学习提供支持。[2013-09-29 10:51:59]

朱超华：[25]心语,您好,感谢您的提问。各地应严格按省文件要求制定本地的实施办法。如当地实施办法与省文件精神不符，我们将要求当地进行整改，并尽快落实到位。[2013-09-29 10:54:04]

朱超华：[69]尹彤,您好,感谢您的提问,国外学历认证，是教育部国外学历认证中心委托我厅负责收集有关材料的代理机构，国外学历是否认可，是根据你所读的学校学历是否可以认证，由教育部国外学历认证中心界定。你反映的问题，我们尽快向教育部反映。[2013-09-29 10:56:26]

朱超华：[18]学生,您好,感谢您的提问。对高等教育而言，网络教育学历国家认可，有以下条件：
一、学校资质。教育部批准部分高校可以开展网络学历教育，具体名单可在教育部网站查询。
二、入学条件。学生通过高校的入学考试后取得学籍，可在教育部学生信息平台（www.chsi.com.cn）上查询到注册情况。[2013-09-29 10:59:10]

朱超华：[24]自由飞翔,您好,感谢您的提问。请告知所在学校名称，以便我们作进一步的核查。[2013-09-29 11:00:06]

朱超华：[26]小飞,您好,感谢您的提问,你反映的问题，我们正在处理中，国庆前可到我厅信访大厅查询，受理编号wx1309305。[2013-09-29 11:03:29]

工作人员：各位网友，由于时间关系，今天的在线接访就到这里。刚才，各位网友对省教育厅工作和我省教育的改革与发展提出了很多很好的意见和建议，感谢大家的积极参与。对于网友反映的诉求和问题，我们将逐一落实并进行调查处理，及时将调查处理的结果反馈给大家。[2013-09-29 11:05:01]

朱超华：因为时间关系，如果网友们还有问题，可继续向教育厅信访部门反映，再次感谢各位网友对广东省教育厅工作的支持，谢谢大家！[2013-09-29 11:05:06]

朱超华回复:[1]纤丝鸟,您好,感谢您的提问,如有学籍信息错误，学生应向学校提出申请，由学校在学籍系统作关键数据项修改，提交上级主管教育部门审核。

[2]易寒：朱厅长您好！教育部列出减负十条，但不少中小学师生和家长反映难以操作，如何看待这一现象？对于减负问题，广东将如何具体落实？[2013-09-29 08:36:40]

朱超华回复:[2]易寒,您好,感谢您的提问。教育部关于小学生减负十项规定正在进行第二轮征求意见。我省也在结合实际积极主动制定有关规范办学行为的措施，待教育部最后公布规定后予以贯彻落实。关于减负问题，近年来，我省通过规范义务教育办学行为、开展专项督导和明查暗访等措施，通报和处理了一批不规范办学的学校，规范了义务教育学校和教育行政部门的办学行为。接下来，我们将结合国家的有关要求，进一步采取有力措施，将有关减负的工作落到实处。

[3]王鑫：我要投诉深大附中高三补课事项，我孩子是天兔台风那天早上也没通知停课上午照常上课的，十一假期期间5号6号也正常上课！[2013-09-29 09:08:51]

朱超华回复:[3]王鑫,您好,感谢您的提问,普通高中学校利用法定节假日、双休日组织学生集体补课是违规行为。 我们将把你反映的情况通报深圳市教育局，要求该市教育局认真核查处理，并跟进督促。

[4]小鱼儿：厅长您好:听说揭西惠来已发放山区津贴，普宁怎么还没有发[2013-09-29 09:53:36]

朱超华回复:[4]小鱼儿,您好,感谢您的提问。按照省规定，山区和农村边远地区义务教育学校教师岗位津贴今年必须落实。目前省财政专项补助资金已经下发。下一步，省将加大督查力度，督促各地加快推进落实。

[5]IT厂商：教育信息化建设是一项系统工程，需要政府、教育界、IT厂商乃至全社会的共同参与和努力。最近几年来，广东省教育厅在我省教育信息化的进程中做了哪些工作？[2013-09-29 06:59:43]

朱超华回复:[5]IT厂商,您好,感谢您的提问。近几年，广东省教育厅在推进教育信息化方面主要做了以下几个方面的工作：
一、制定、出台教育信息化发展的规划和政策，包括《广东省教育信息化发展“十二五”规划》、《广东省中小学信息化基本标准（试行）》等，教育信息化被纳入《广东省经济和社会信息化发展“十二五”规划》、《广东省中长期教育改革和发展规划纲要》、《广东省教育发展“十二五”规划》等。
二、以促进教育均衡和优质发展为目的，2009年启动实施“广东省教育资源下乡行动计划”，着力推进网络“校校通”、优质教学资源“班班通”、网络学习空间“人人通”。
三、加强教师教育技术能力培训，提高教师特别是农村中小学教师应用信息技术开展教学的能力。
四、加强优质教育教学资源共享和广泛普及，建成了“广东省基础教育网”、“广东省名师网络课堂”等优质教育资源网，通过网络将优质教育资源送到每一所学校和教学点。

[6]易寒：朱厅长好！目前广州正在实行公办幼儿园摇号派位，并重新调整了各级各类幼儿园的收费标准，这种做法有没有可能推广到全省？对于普惠园的建设，有何部署？[2013-09-28 10:51:18]

朱超华回复:[6]易寒,您好,感谢您的提问,学前教育实行以县为主的管理体制，具体招生方式由各地自行制定。为规范我省幼儿园收费管理，去年，省物价局、省教育厅、省财政厅联合印发《关于<幼儿园收费管理暂行办法>的实施细则》和《关于民办幼儿园收费备案的实施细则》，办法规定了幼儿园收费项目，明确了管理职责，有效维护了幼儿、家长和幼儿园的合法权益。现全省大部分地市都已经重新调整了各级各类幼儿园的收费标准，经报省教育厅、物价局和财政厅审核后报省政府审批通过。关于普惠性幼儿园的建设，自2011年实施发展学前教育三年行动计划以来，我省大力发展公办幼儿园，积极扶持民办幼儿园，尤其是普惠性民办幼儿园的发展。2012 、2013年，省财政每年安排 2000 万元专项资金，扶持普惠性、低收费的民办幼儿园发展。我省还积极争取中央奖补资金，2012年获中央财政1亿元民办学前教育专项资金扶持普惠性民办幼儿园发展。下来，我省将继续从政策和经费层面大力支持普惠性民办幼儿园。

[7]幼儿园：朱厅长,现在有些幼儿园生存困难,没有资金,建议政府大力支持民办幼儿园.[2013-09-29 08:29:11]

朱超华回复:[7]幼儿园,您好,感谢您的提问,近年来，尤其是实施学前教育三年行动计划以来，我省积极推动学前教育发展，同时充分调动各方面的积极性，在大力发展公办园的同时，采取多种措施鼓励和扶持社会力量办园，为家长提供多层次、多样化的选择空间。2005-2011年，省财政每年对办园规范、质量较高的民办幼儿园进行奖励，奖励金额达到2600万元。2012 、2013年，省财政每年安排 2000 万元专项资金，扶持普惠性、低收费的民办幼儿园发展。我省还积极争取中央奖补资金，2012年获中央财政1亿元民办学前教育专项资金扶持普惠性民办幼儿园发展。下来，我省将继续从政策和经费层面大力支持民办幼儿园，尤其是普惠性民办幼儿园。

[8]IT厂商：大多数学校只有一到两个计算机老师或者电化老师，没有专人或专门的队伍做校园信息系统建设工作。面对教育信息化建设的紧迫性，短时间内学校无法组建成一支IT队伍。而专注于IT领域的厂商应当担负的责任，IT厂商的人员就是学校信息化建设的队伍。因此，教育部门应如何与IT厂商进行合作来推进我省的教育信息化？
[2013-09-29 06:57:34]

朱超华回复:[8]IT厂商,您好,感谢您的提问,教育信息化的发展需要社会的共同参与。一方面，我们一直都重视和欢迎社会资源对教育信息化的支持；另一方面，我们也在积极探讨社会资源的准入与合作机制。

[9]老黄牛：厅长您好：我是普宁的一位山区教师，我学校有6个班，7位教师，有一位说工资低去做生意了，剩下6个教师了，我们的功课排得满满的，还有老师想下海，山区津贴怎么还不发放？怎样才能留住山区教师呢？[2013-09-28 21:27:54]

朱超华回复:[9]老黄牛,您好,感谢您的提问。
省委、省政府高度重视山区和农村地区教师队伍建设，为稳定山区教师队伍，提高教师待遇保障水平，近年来，省出台了一系列政策措施。
一是建立山区和农村地区义务教育学校教职工岗位津贴制度。目前省财政专项补助资金已经下发。下一步，省将加大督查力度，督促各地加快推进落实。
二是继续推进实施县域内教师与当地公务员平均工资水平大体相当，农村教师和城镇教师平均工资水平大体相当（即“两相当”）。2012年，广东省人民政府印发《关于全面实施“强师工程”建设高素质专业化教师队伍的意见》，进一步要求各地落实教师工资福利待遇与当地公务员福利待遇同步增长机制，落实教师养老、医疗、住房等保障制度。
三是加大农村教师培训力度，在培训经费安排中始终坚持向农村教师倾斜。

[10]KiKi：老师您好，我是东莞市的一位在职英语老师。我的问题在东莞教育局得不到解决，所以上来请教。我的本科专业是市场营销（电子商务方向），想认证小学英语的教室资格，我已经教英语两年了。但是递交材料被卡住了，说我的专业不对口，请问我能报小学英语吗？如果不行，能报中职的商务英语吗？因为我一直在教英语所以尽量想报跟英语沾边的教师资格，时间紧迫，请您解决一下我的问题。谢谢[2013-09-29 10:04:08]

[11]心语：厅长您好：
请问山区教师的补助是否是由地方政府决定？[2013-09-29 10:12:33]

朱超华回复:[11]心语,您好,感谢您的提问。山区和农村教师岗位津贴制度由各县（市、区）制定具体的实施办法，报省直有关部门备案，只要当地实施办法符合省文件要求便可实施。目前，省财政专项补助资金已下拨。下一步，省将加大督查力度，督促各地加快推进落实。

[14]打工仔：朱厅长，早上好！现在清华和北大有几门课程加入了EdX平台，请问我们省的高校有没有类似的课程？谢谢！[2013-09-29 09:44:49]

[15]心语：厅长，请问山区补助的标准是什么？
我们学校属于农村学校，离城区8.5公里,为什么没有补助可发呢???不止我们学校,还有很多学校也是离城区差不多十公里,也没有发,是什么原因???[2013-09-29 10:16:35]

朱超华回复:[15]心语,您好,感谢您的提问。省文件规定，我省山区县（不含县城所在镇）和非山区县（市、区）农村边远地区的义务教育学校在编在岗教职员可享受岗位津贴。各县（市、区）应严格按照省文件要求制定本地实施办法。各地在实施办法中可根据教师的职称（职务）、所在学校与城区的距离、教职员在农村学校服务的年限等因素制定具体的津贴发放标准；对在越边远、越艰苦的农村学校工作和服务年限越长的教师应给予越高档次的岗位津贴。

[16]教育工作者：教育信息化的目的是什么?[2013-09-29 06:48:47]

朱超华回复:[16]教育工作者,您好,感谢您的提问。教育信息化的目的可以从三个方面来说：
一是从管理的角度看，可以更便捷、高效地提供教育信息的服务；
二是从教与学的角度来看，实现随时随地随需的学习，更便捷地获得优质教育资源，提供更丰富的个性化学习环境，满足不同的学习需要，提供终身教育服务。
三是从长远的目标来看，21世纪是信息时代，教育信息化的最终目的是培养适应信息时代的创新人才。

[18]学生：网络教育越来越时尚，作为学生，应如何辨识网络教育的可靠性和有效性？[2013-09-29 07:02:04]

朱超华回复:[18]学生,您好,感谢您的提问。对高等教育而言，网络教育学历国家认可，有以下条件：
一、学校资质。教育部批准部分高校可以开展网络学历教育，具体名单可在教育部网站查询。
二、入学条件。学生通过高校的入学考试后取得学籍，可在教育部学生信息平台（www.chsi.com.cn）上查询到注册情况。

[19]教育工作者：而教育信息化教学的最终目的是什么?[2013-09-29 06:49:52]

朱超华回复:[19]教育工作者,您好,感谢您的提问。推进信息化教学的着眼点可以从以下几个方面来看：
一、优化教学过程，提高教学质量；
二、提供丰富的教与学资源，满足个性化学习的需要；
三、促进优质教育资源共享，推动教育均衡发展和教育公平；
四、推动教学改革，使师生能够利用任何机会和资源获得教育资源，为终身学习提供支持。

[20]小颖：国庆放假为什么连托儿所都放5天这么久，而我们这些打工的才放1到2天，孩子谁带啊？要这样的话为什么办托儿所，办托儿所不就是于我们打工的方便吗，我们要上班没时间带才放孩子到托儿所，还说是接教育局通知，难道不用考虑孩子没人带而造成的问题吗，不是人人都公务员，都放那么多天的假？[2013-09-28 10:08:14]

[24]自由飞翔：尊敬的领导：您好！很高兴能在这里和你交流。我是兴宁市城区一初三学生，我很喜欢音乐和美术。可是我们这里的学校，到了初三，美术、音乐、计算机等不用中考的科目，全部都取消了，而一旦有上面的领导来检查，老师就会张贴假课程表，等检查一过，马上又撕去假课程表。请问，这是怎么一回事？[2013-09-29 10:43:08]

朱超华回复:[24]自由飞翔,您好,感谢您的提问。请告知所在学校名称，以便我们作进一步的核查。

[25]心语：那我们这边政府没有按照省文件来执行，对于这种情况请问省里有什么办法可以让老师享受到应该有的待遇？[2013-09-29 10:44:28]

朱超华回复:[25]心语,您好,感谢您的提问。各地应严格按省文件要求制定本地的实施办法。如当地实施办法与省文件精神不符，我们将要求当地进行整改，并尽快落实到位。

[26]小飞：厅长你好，我是广东石油化工学院的一名大三的学生 ，我现在在校创业可以享受国家的那些优惠政策？[2013-09-29 10:45:50]

朱超华回复:[26]小飞,您好,感谢您的提问,你反映的问题，我们正在处理中，国庆前可到我厅信访大厅查询，受理编号wx1309305。

[27]辽阔草原：朱厅长你好！我们学校还要收费吗？我们学校有规定上班时候吗？我是饶平劳民，[2013-09-29 10:50:53]

[28]杨先生：领导好!我想咨询一下农村教师山区补贴的事情.[2013-09-29 10:59:18]

[50]苏婷婷提交信访事项(受理编号:C1309407,主题:恳请解决学历鉴定的问题！急！)[2013-09-29 10:23:38]

朱超华回复:[50]苏婷婷,您好,感谢您的提问,认证工作是一件严肃的工作，我们要对每个学生负责，确保学历认证的真实有效。因此，我们要把学生的学历信息发到有关学校进行核实，原则上确保在十五个工作日内完成。你反映的情况，我们会尽力协调，希望能尽早办好。

[51]郑灶松提交信访事项(受理编号:C1309436,主题:《国内学历认证须知》部分内容极其不合理！)[2013-09-29 10:23:38]

朱超华回复:[51]郑灶松,您好,感谢您的提问,学历认证是教育部委托我厅办理的一项便民工作，认证工作是一件严肃的工作，我们要对每个学生负责，确保学历认证的真实有效。因此，我们要把学生的学历信息发到有关学校进行核实，原则上确保在十五个工作日内完成。但有些学历年份太早或学校负责的同志有特殊情况，未能及时反馈学历信息，会影响到我们对完成学历认证结果的时间。但我们会尽力做好并在规定的工作日内完成。至于有关收费标准，是按省物价局批准的收费标准执行。

[57]罗国初提交信访事项(受理编号:C1309391,主题:学校不给学生发书)[2013-09-29 10:25:59]

朱超华回复:因为时间关系，如果网友们还有问题，可继续向教育厅信访部门反映，再次感谢各位网友对广东省教育厅工作的支持，谢谢大家！

[69]尹彤提交信访事项(受理编号:C1309265,主题:尹彤)[2013-09-29 10:33:26]

朱超华回复:[69]尹彤,您好,感谢您的提问,国外学历认证，是教育部国外学历认证中心委托我厅负责收集有关材料的代理机构，国外学历是否认可，是根据你所读的学校学历是否可以认证，由教育部国外学历认证中心界定。你反映的问题，我们尽快向教育部反映。

[70]李巧婵提交信访事项(受理编号:C1309293,主题:化州市同庆小学乱收费等乱象)[2013-09-29 10:34:23]

朱超华回复:[70]李巧婵,您好,感谢您的提问。您所反映的问题我们将督促茂名市教育局作进一步的核查和处理，并要求该局向我厅提交有关核查和处理的情况报告。

[72]吴梓东提交信访事项(受理编号:C1309260,主题:学生电子学籍异动的处理问题)[2013-09-29 10:35:04]